體驗式計劃的測試將客戶的忠誠度獎勵與NFT收集和其他遊戲化元素相結合。
星巴克週四啟動了其備受期待的奧德賽體驗的測試,該體驗將客戶忠誠度獎勵與NFT收集和其他遊戲化元素相結合。
這家受歡迎的咖啡連鎖店向包括員工和顧客在內的一小群等待名單成員開放了其星巴克獎勵計劃的Web3擴展,允許他們參與互動旅程,以基於多邊形的NFT形式獲得旅程印章。
此外,用戶還可以獲得 “奧德賽積分”,這些積分將在未來開啟新的福利和體驗,包括虛擬濃縮馬提尼酒製作課程、獨家活動以及星巴克烘焙廠和咖啡農場之旅。
「星巴克奧德賽是一種體驗,被一個數字社區所包圍,會員可以聚集在一起,進行互動,並分享他們對咖啡的熱愛。」該公司在一份聲明中說。
星巴克正在利用Web3技術的有意義的元素,以創新的方式獎勵會員。
該公司說,它將從1月份開始每月向等待名單上的其他人發送邀請。被邀請參加測試版的會員還可以進入由Nifty Gateway支持的星巴克奧德賽市場,用戶可以在那裡購買和出售他們的數字收藏品郵票。星巴克表示,參與者可以直接用信用卡購買郵票,而不需要加密貨幣錢包或使用加密貨幣。
幫助實現奧德賽項目的Forum3公司聯合創始人兼聯合首席執行官Andy Sack說:「這個想法是由用獨特的數字型驗取悅消費者的願望引發的。」薩克與前星巴克首席數字官亞當.布羅特曼一起創辦了Forum3,他領導創建了星巴克的忠誠度移動應用,該應用擁有超過5000萬註冊用戶。
他說:「亞當和我從2021年1月初開始就一直在深入研究NFT和數字收藏品,我們被星巴克臨時首席執行官霍華德.舒爾茨聯繫上了,於是這一系列的關係就達成了。」
布羅特曼還與星巴克的首席營銷官佈雷迪.布魯爾關係密切,他是使這個想法成為現實的關鍵。
薩克將這種體驗稱為 “下一代忠誠度平台”,目的是在顧客和星巴克之間建立一種品牌關係。其他品牌正開始整合區塊鏈技術,使Web3體驗更容易被主流受眾接受。